Kontakta Casinoutanlicens.com

Du når redaktionen på [email protected]. Det finns inget kontaktformulär, ingen chatt och inget telefonnummer. Alla mejl läses.

Skriv till oss om

• Ett fel på en sida. Ange sidans adress, meningen det gäller och gärna en källa. Bekräftade fel rättas med en daterad notis.
• En recension. Ange vilken sida frågan gäller.
• Ett casino vi listar. Berätta vad som hänt, med datum och casinots svar. Vi kan inte driva ditt ärende, men vi läser allt och tar med det när recensionen kontrolleras på nytt.
• Dina personuppgifter. Se vår integritetspolicy.
• Affärsförfrågningar. De hanteras skilt från det redaktionella. Recensioner och betyg är inte till salu.

Skicka aldrig lösenord, kortnummer, BankID-uppgifter eller ID-handlingar. Vi ber aldrig om dem.

Klagomål på ett casino utan svensk licens

Spelinspektionen hanterar inte enskilda tvister med casinon som saknar svensk licens. Vägen beror på var casinot har sin licens:

Licens	Så går du vidare
Curaçao (CGA)	Curaçao Gaming Authority medlar inte i enskilda tvister. Klaga först hos casinot och vänd dig sedan till något av de sju tvistlösningsorgan (ADR) som CGA har certifierat enligt listan daterad 31 augusti 2026.
Anjouan	Myndigheten hanterar inte klagomål själv. Klaga via licensmärket på casinots sajt; bolaget har 30 dagar att svara, klagomål om ett spelutfall ska lämnas inom 14 dagar, och olösta ärenden går till ett ADR-organ som bolaget betalar för.
Malta (MGA)	MGA:s Player Support Unit slutade pröva enskilda tvister den 1 april 2019. Använd det ADR-organ som anges i villkoren.
Estland	Konsumenttvistnämnden där tar bara emot ärenden från personer bosatta i Estland, så den är ingen väg för svenska spelare.

Spara alla mejl, chattloggar och kvitton från första början. Vilken licens ett casino har står i varje recension.

Utgivare

Mer om sajten finns på om oss, och hur vi arbetar står i vår redaktionella policy.

Om spelandet har blivit ett problem: ring Stödlinjen på 020-81 91 00, gratis och anonymt. Läs mer om ansvarsfullt spelande.

Frågor om kontakt

Hur kontaktar jag Casinoutanlicens.com?

Mejla [email protected]. Ange sidans adress om det gäller en viss text.

Kan ni hjälpa mig att få ut mina vinster?

Nej. Vi är en granskningssajt och har ingen tillgång till casinokonton. Klaga hos casinot och använd sedan den tvistlösning som gäller för dess licens.

Kan Spelinspektionen hjälpa mig med ett utländskt casino?

Spelinspektionen hanterar inte enskilda tvister med casinon som saknar svensk licens. Vägen går via casinots egen licensmyndighet eller ett ADR-organ.