Reko Casino recension: svenskt namn, estnisk licens och 4 000 free spins

Snabbfakta om Reko Casino

Fråga	Svar för en svensk spelare (oktober 2026)
Vem driver sajten?	Frenwall Limited, registrerat på Malta (C113111), estnisk registerkod 65720419
Licens och tillsyn	Estlands skatte- och tullmyndighet EMTA: aktivitetslicenser HKT000082 och HKT000083, verksamhetstillstånd HKL000440 och HKL000442 (giltiga till 13 november 2028)
Licens inom EES?	Ja, Estland
Skatt för svenska spelare	Skattefria endast om spelet inte kräver svensk licens; i annat fall 30 % på nettovinsten
Spelpaus	Gäller inte
Valuta	Euro, inga svenska kronor
Språk	Engelska, ingen svensk version
BankID	Nej, inloggning med mobilnummer och engångskod
Åldersgräns	21 år för casinospel enligt spelvillkoren
Spelinspektionen	Inga beslut eller förbud mot Frenwall i Spelinspektionens beslutslista, kontrollerat 6 oktober 2026
Online sedan	Minst juli 2024 (första arkiverade sidan i Wayback Machine: 17 juli 2024)

Vårt omdöme om Reko Casino

Reko Casino bär ett svenskt ord som namn men har inget annat svenskt: kontot förs i euro, sajten är på engelska och licensen kommer från Estland. Välkomsten är Frenwalls minsta free spins-paket, 4 000 spinn utan omsättningskrav, och alla spinn kräver 5 000 € i insättningar. Licensen går att kontrollera i två estniska register, uttagsreglerna är tydliga och vi har inte hittat några beslut från Spelinspektionen mot bolaget. Mot det står 21-årsgräns, förlustgränser som enda gränsverktyg, en serviceavgift i villkoren och ingen oberoende tvistlösning som en svensk kan använda. Betyget blir 4,0 av 5, lägst bland Frenwalls casinon hos oss.

Passar för:

• dig som hellre tar spinn utan omsättningskrav än en kontantbonus med 40x
• dig som sätter in några hundra euro och nöjer dig med ett mindre men enkelt paket
• dig som spelar slots och livecasino och inte saknar sportbetting

Passar inte för:

• dig som är under 21 år
• dig som vill ha insättningsgränser eller är avstängd via Spelpaus
• dig som vill spela i kronor, på svenska eller logga in med BankID
• dig som vill kunna vända dig till en oberoende tvistlösare om ett uttag fastnar

21+. Casinospel hos Reko Casino kräver att du fyllt 21 år. Spelar du mer än du tänkt kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00 eller läsa mer på stodlinjen.se.

1. 1
   RE

   Reko Casino

   Upp till 4 000 free spins utan omsättning över 6 insättningar

   • EES-licens från Estland (EMTA)
   • Free spins utan omsättningskrav
   • 21-årsgräns för casinospel

   ★ 4.0/5 · Licens: Estland, Skatte- och tullverket (EMTA) HKT000082/HKT000083 (Frenwall Limited)

   BesökLäs recension21+. Min. insättning 20 €. Inga omsättningskrav på free spins-vinster, uttag av spinnvinster max 5 000 €. Insättningen ska omsättas 1x före uttag. Free spins delas ut under 5 dagar och gäller 7 dagar. Jeton-, MiFinity-, Neteller- och Skrill-insättningar ger ingen bonus. Endast EUR för svenska konton, ingen SEK. Regler och villkor gäller.

Licens och ägare: Frenwall Limited och den estniska licensen

Ett svenskt namn på ett estniskt casino

”Reko” betyder hederlig eller schysst på svenska, och namnet kan få sajten att låta som ett hemmabygge. Så är det inte. Reko Casino drivs av Frenwall Limited, ett bolag registrerat på Malta med nummer C113111 och adress i The Bastions i Floriana. Spellicensen kommer från Estland, där Frenwall även finns i företagsregistret med registerkod 65720419. Sajten delar plattform och villkor med nio andra Frenwall-casinon, bland dem Mad Rush och Jackpot Cow.

Av Frenwalls sajter är Reko den äldsta vi har kunnat datera. Första sidan som Wayback Machine arkiverat är från 17 juli 2024, ungefär fem månader före Wizz Spin. Bolagets estniska aktivitetslicenser är ännu äldre: de utfärdades 6 september 2023 och gäller tills vidare. Verksamhetstillstånden HKL000440 och HKL000442 löper från 13 november 2023 till 13 november 2028.

EMTA:s lista visar också hur gruppen är uppbyggd. Under Frenwall Limited står ett varumärke, Winsly, och därefter domänerna för alla tio casinon. Reko är alltså ett av flera skyltfönster mot samma bolag, samma licens och samma kundansvar. Det har praktisk betydelse: en avstängning, en gräns eller ett klagomål hos Reko påverkar inte automatiskt dina konton hos systrarna, men det är samma bolag som fattar besluten.

Cypern i sajtens FAQ, Malta i villkoren

Under frågan om Reko Casino är säkert och licensierat skriver sajten att Frenwall Limited är ”a company registered in Cyprus”. Uppgiften är fel. Sidfoten, spelvillkoren (version 1.3 från 12 augusti 2026) och det estniska registret anger Malta och registreringsnummer C113111. Vi följer villkoren och registret. Felet påverkar inte licensen, men det visar att sajtens texter inte är granskade lika noga som villkoren. Exakt samma Cypern-formulering finns hos systersajten Jackpot Cow.

Kontrollera licensen själv

1. Öppna EMTA:s lista över lagliga spelanordnare (uppdaterad 1 oktober 2026) och sök på Frenwall Limited. Domänen rekocasino.com står där under hasardspel på nätet.
2. Slå upp Frenwall Limited i det estniska registret för verksamhetstillstånd (MTR). Där syns alla fyra tillstånden som giltiga.
3. Jämför numren med sidfoten på rekocasino.com: HKT000082, HKT000083, HKL000440 och HKL000442.
4. Se efter att adressen i webbläsaren är exakt rekocasino.com. En kopia på en annan domän finns inte med på EMTA:s lista.

Vad den estniska licensen betyder i Sverige

Estland ingår i EES, och Frenwalls tillstånd gäller spel som erbjuds enligt estnisk lag. Någon svensk licens har bolaget inte. Ett tillstånd i ett annat EU-land ger inte heller rätt att rikta spel mot svenska spelare: Spelinspektionen förbjöd 8 januari 2026 maltesiska Claymore Malta Ltd att rikta spel mot Sverige, trots EU-licensen. Mot Frenwall har vi inte hittat något motsvarande beslut vid en sökning på spelinspektionen.se 6 oktober 2026. Sverige saknas också på listan över länder där Frenwall inte tar emot registreringar (villkoren punkt 2). Du som spelar begår inget brott; spellagen riktar sig mot den som tillhandahåller och främjar spelet.

Villkoren lyder under estnisk lag, och vid skillnader mellan språkversionerna gäller den estniska (punkt 1.2 och 16). Den engelska text du läser på sajten är alltså en översättning. Fler casinon med licens inom EU och EES jämför vi på sidan om EU-casinon.

EMTA, MGA, Curaçao och Anjouan för en svensk spelare

Licensen avgör tre saker: om en vinst kan vara skattefri, vart du vänder dig när casinot säger nej och vilka spelgränser du kan räkna med. Tabellen visar hur de fyra licenser som är vanligast bland casinon utan svensk licens skiljer sig åt.

Licens	Tillsyn	EES	Skatt för svensk spelare	Om casinot inte löser klagomålet	Spelgränser hos exemplen vi granskat
Estland	Skatte- och tullmyndigheten EMTA	Ja	Skattefritt om spelet inte kräver svensk licens, annars 30 %	EMTA enligt Frenwalls villkor; Estlands konsumenttvistnämnd bara för boende i Estland	Frenwall: förlustgränser, inga insättningsgränser
Malta	Malta Gaming Authority (MGA)	Ja	Samma regel som för Estland	ADR-organ, till exempel eCOGRA; MGA:s Player Support Unit prövar inte enskilda tvister sedan 1 april 2019	Ludaro: insättnings- och sessionsgränser samt verklighetskontroll
Curaçao	Curaçao Gaming Authority (CGA), enligt Curaçaos nya spellag (Landsverordening op de kansspelen, LOK), i kraft 24 december 2024	Nej	30 % av nettovinsten per spelbolag och år, ruta 7.2	Ett av sju ADR-organ som CGA certifierat; CGA medlar inte själv	Varierar mellan bolagen
Anjouan	Anjouans licensmyndighet	Nej	30 % av nettovinsten per spelbolag och år, ruta 7.2	Via sajtens sigill; operatören har 30 dagar, sedan ADR som operatören betalar	Varierar mellan bolagen

Skatten är den skillnad som syns i plånboken. Klagomålsvägen märks först när något går snett, och där har en svensk Reko-spelare varken eCOGRA eller en konsumentnämnd att vända sig till. Ludaro-sajterna med MGA-licens, som SpinSkull, anger eCOGRA som tvistlösare.

Skatt på vinster från Reko Casino

Skattefrågan saknar ett enkelt ja eller nej. Enligt Skatteverket är vinster från spel inom EES skattefria om spelet inte kräver svensk licens. Riktar sig ett EES-bolag mot den svenska marknaden kan spelet däremot anses kräva svensk licens, och då gäller inte skattefriheten. Den bedömningen gör Skatteverket, inte casinot och inte vi.

Som tecken på att ett spel riktar sig hit nämner Skatteverket bland annat svensk text, marknadsföring i Sverige och möjlighet att sätta in eller ta ut svenska kronor. Reko Casino har ingen svensk text och tar inte emot kronor. Hur Skatteverket väger in annan marknadsföring kan vi däremot inte förutse, så vi kan inte lova att just dina vinster blir skattefria.

Om vinsten är skattepliktig

Skatten räknas på nettovinsten hos samma spelbolag under ett kalenderår, alltså vinster minus insatser. Skattesatsen är 30 %, beloppet redovisas som inkomst av kapital i ruta 7.2 och vinster på högst 100 kr är skattefria. En förlust hos ett spelbolag får inte kvittas mot en vinst hos ett annat (HFD 2015 ref. 26). Tre påhittade exempel med runda tal:

Exempel	Vinster under året	Insatser under året	Nettovinst	Skatt om spelet är skattepliktigt
A: bara Reko Casino	60 000 kr	45 000 kr	15 000 kr	4 500 kr
B: bara Reko Casino	20 000 kr	26 000 kr	minus 6 000 kr	0 kr
C: plus 10 000 kr hos Reko, minus 10 000 kr hos ett annat bolag	40 000 kr hos Reko	30 000 kr hos Reko	10 000 kr (förlusten räknas inte)	3 000 kr

Frenwall Limited står bakom alla tio systersajterna. Om Skatteverket räknar Reko och exempelvis Mad Rush som samma spelanordnare, så att resultaten slås ihop, har vi inte hittat någon källa för. Utgå därför inte från att en förlust på en systersajt minskar skatten på en vinst här.

Skattepliktiga spelvinster för inkomståret 2025 skulle deklareras senast 4 maj 2026; normalt är sista dagen 2 maj, eller närmaste vardag när 2 maj infaller på en helg. Har du glömt en vinst kan du rätta deklarationen själv. Gör du det innan Skatteverket agerat tas inget skattetillägg ut, annars kan ett skattetillägg på 40 % bli aktuellt. Spelskatten på 22 % sedan 1 juli 2024 är däremot en skatt på spelbolag med svensk licens och dras aldrig från din vinst. Hela genomgången finns på sidan om vinstskatt på casino.

Bonus och villkor: 4 000 free spins i sex steg

Välkomsten består enbart av free spins, fördelade på dina sex första insättningar. Någon kontant matchningsbonus ingår inte. Varje spinn är värt 0,10 € och spelas på en av Pragmatic Plays Big Bass-slots. Eftersom spinnvinsterna saknar omsättningskrav är paketet lättare att räkna på än en vanlig insättningsbonus, och det är vad vi gör här.

Stegen i siffror

Insättning	Spinn per insatt euro	Max antal spinn	Slot	Insättning som ger max	Spinnvärde vid max
1	1 (100 %)	1 000	Big Bass Splash	1 000 €	100 €
2	1 (100 %)	500	Big Bass Bonanza	500 €	50 €
3	0,5 (50 %)	500	Big Bass Amazon Xtreme	1 000 €	50 €
4	0,5 (50 %)	500	Big Bass Splash	1 000 €	50 €
5	1 (100 %)	500	Big Bass Bonanza	500 €	50 €
6	1 (100 %)	1 000	Big Bass Amazon Xtreme	1 000 €	100 €
Totalt		4 000		5 000 €	400 €

Summeringsraden säger mest: hela paketet kräver 5 000 € i insättningar och ger 400 € att spela för, vilket motsvarar 8 % av det insatta beloppet. Hos Mad Rush ger 8 000 € i insättningar 8 000 spinn, alltså 10 %. Reko är med andra ord snålare även räknat per euro, inte bara i rubriken.

Fyra räkneexempel

• Sätter du in 100 € på steg 1 får du 100 spinn, värda 10 €. Spinnen kommer i omgångar om 20: den första direkt efter insättningen och sedan en om dagen de fyra följande dagarna.
• Sätter du in 100 € på steg 3 blir det 50 spinn, värda 5 €. Steg 3 och 4 ger hälften så mycket per euro som de andra stegen.
• Sätter du in 50 € sex gånger, totalt 300 €, får du 50 + 50 + 25 + 25 + 50 + 50 = 250 spinn med ett sammanlagt spinnvärde på 25 €.
• Med minsta insättning, 20 €, blir det 20 spinn på steg 1, 2, 5 och 6 och 10 spinn på steg 3 och 4.

Spinnvärdet är den insats casinot står för, inte en förväntad vinst. Slots betalar i genomsnitt tillbaka mindre än 100 % av insatserna, så det väntade utfallet av 100 spinn à 0,10 € ligger något under 10 €. Utfallet för en enskild spelare kan bli både noll och betydligt mer.

Tidsgränser och regler som styr paketet

• Spinnen delas ut med en femtedel per dag i fem dagar, med första femtedelen direkt efter insättningen.
• Varje dags spinn måste hämtas inom 24 timmar, annars förfaller de.
• När spinnen väl krediterats gäller de i sju dagar.
• Missar du en dag förfaller bara den dagens femtedel. Av 100 spinn från steg 1 blir det alltså 80 kvar om du glömmer att logga in dag tre.
• Vinster från spinnen saknar omsättningskrav och får spelas på valfria spel, men uttag av spinnvinster är begränsade till 5 000 €.
• Din egen insättning måste omsättas minst en gång innan du kan begära uttag.
• Erbjudandet gäller bara nya spelare som aldrig haft konto hos Reko Casino. Spelare bosatta i Finland är undantagna.
• Bonusar kräver att du har godkänt marknadsföring och har ett verifierat telefonnummer (bonusvillkoren 2.3).
• Bonusen ska vara aktiverad innan du spelar med insättningen; en bonus som begärs i efterhand ges inte (bonusvillkoren 2.6).
• Ett erbjudande per person, hushåll, e-postadress, telefonnummer och betalsätt.

Betalsätt som inte ger några spinn

Bonusvillkorens punkt 2.5 utesluter insättningar med Jeton, MiFinity, Neteller och Skrill från alla casinobonusar, och systemet blockerar bonusen automatiskt. Jeton finns i Rekos kassa. Väljer du Jeton för en insättning går du alltså miste om det stegets spinn. Kort, Apple Pay, AstroPay Card och direkt banköverföring står inte med i undantaget.

Den allmänna 25x-regeln, maxinsatsen och en oklar punkt

De allmänna bonusvillkoren anger att välkomstbonusar har ett omsättningskrav på 25 gånger insättningen plus bonusen, om inget annat sägs. Kampanjens egna villkor går före de allmänna (punkt 1.3), och för free spins-paketet står det uttryckligen att spinnvinsterna saknar omsättningskrav. Regeln får betydelse först om Reko senare ger dig en vanlig insättningsbonus. Då gäller också en maxinsats på 5 € per spinn tills kravet är uppfyllt (punkt 2.10). Hur omsättningskrav påverkar en bonus i praktiken går vi igenom i guiden om omsättningskrav.

En sak i villkoren är oklar. Punkt 5.4 säger att bara en bonus åt gången kan vara aktiv, och punkt 6.1 att en ny insättning medan en bonus är aktiv gör att den aktiva bonusen förverkas. Hur det samspelar med spinn som delas ut under fem dagar står inte. Planerar du nästa insättning medan spinn från föregående steg fortfarande delas ut, fråga kundtjänsten först och spara svaret.

Reko jämfört med fyra systrar

Casino	Välkomst	Omsättning	Maxinsats med bonus	Insättning för hela paketet	Sportsbok
Reko Casino	4 000 free spins, 6 steg	Ingen på spinnvinster	Ej aktuell (spinn à 0,10 €)	5 000 €	Nej
Mad Rush	8 000 free spins, 6 steg	Ingen på spinnvinster	Ej aktuell (spinn à 0,10 €)	8 000 €	Nej
Wizz Spin	6 000 free spins på Relax-slots, 6 steg	Ingen på spinnvinster	Ej aktuell (spinn à 0,10 €)	4 500 €	Nej
Jackpot Cow	2 000 € i bonus, 4 steg	40x insättning + bonus (50x på steg 4)	5 €	3 000 €	Nej
Slot Owl	1 500 € i bonus, 4 steg	25x insättning + bonus	5 €	2 000 €	Ja

Reko har varken det största paketet eller den bästa kvoten. Wizz Spin ger 6 000 spinn för 4 500 € i insättningar, alltså fler spinn för mindre pengar. Rekos tak nås å andra sidan tidigare: på steg 2 och 5 räcker 500 € för fullt antal spinn. Jämfört med kontantbonusarna hos Jackpot Cow och Slot Owl slipper du dessutom omsättningskrav och maxinsats. Varför spinn utan omsättning ofta är lättare att få ut pengar från förklarar vi i artikeln om bonusar utan omsättning.

Betalningar och uttag

Kassan visar i oktober 2026 direkt banköverföring (Instant Bank Transfer, utan namngiven leverantör), Visa, Mastercard, Apple Pay, Jeton och AstroPay Card. Svenska konton förs i euro; kronor finns inte som valuta. Minsta insättning är 20 €, medan den högsta insättningen per transaktion enligt villkoren ligger mellan 500 € och 10 000 € beroende på betalsätt. Pay N Play finns inte för Sverige. Du registrerar dig med mobilnummer och en engångskod, och första steget är en insättning.

Avgifter: villkoren och betalsidan säger olika saker

Punkt 4.1 i spelvillkoren säger att varje insättning och uttag medför en transaktionsavgift i två delar. Den första är direkta kostnader för betalsättet, till exempel valutaväxling. Den andra är en serviceavgift på högst 10 % av beloppet, dock minst 2 €. Betalsidan på rekocasino.com nämner bara att avgifter ibland kan tillkomma beroende på betalsätt, bank och land. Hur ofta serviceavgiften faktiskt tas ut vet vi inte. Kontrollera beloppet i kassan innan du bekräftar, och fråga kundtjänsten om en avgift dyker upp som du inte väntat dig. Eftersom kontot är i euro kan din egen bank dessutom ta betalt för växlingen från kronor.

Uttag: tider och regler

• Frenwall behandlar uttag inom 72 timmar från begäran. Verifierade kunder kan enligt villkoren få uttag utan behandlingstid.
• Därefter kan bank och kort ta upp till tre dagar, medan e-plånböcker i regel får pengarna direkt.
• Enligt betalsidan behandlas uttag via direkt banköverföring samma arbetsdag och brukar vara framme inom en arbetsdag, med viss fördröjning över helger och helgdagar.
• Pengar går tillbaka till samma betalsätt som du satte in med, upp till det insatta beloppet, och betalkontot måste stå i samma namn som spelkontot.
• Uttagsfunktionen är låst tills insättningen har omsatts en gång.
• Enligt villkoren får en fördröjning för verifiering vara högst fem dagar.

Kravet på att omsätta insättningen

Regeln om att insättningen ska spelas igenom en gång är lätt att missa. Säg att du sätter in 100 € på steg 1, spelar dina spinn och vinner 40 €. Saldot består då av dina 100 € plus spinnvinsten, men uttagsfunktionen öppnas först när du har satsat minst 100 € av egna pengar. Ångrar du dig direkt efter insättningen kan du alltså inte bara ta tillbaka pengarna. Villkoren anger dock (bonusvillkoren 6.2) att den ursprungliga insättningen kan tas ut när som helst efter nödvändiga kontroller, så frågan är värd att ta med kundtjänsten om du vill avbryta.

Uttagstaket räknat på en stor vinst

Villkoren begränsar uttag till 5 000 € per 24 timmar och 20 000 € per 30 dagar. Anta att du har 32 000 € på kontot efter en stor vinst. Du kan ta ut 5 000 € om dygnet i fyra dygn, och då är 20 000 € nådda. Resterande 12 000 € får vänta tills det första uttaget fallit ur 30-dagarsperioden, och därefter går det åter att ta ut 5 000 € per dygn. Hela beloppet är ute först efter drygt en månad, och under tiden står pengarna kvar på spelkontot, där de är lätta att spela upp igen. Kommer vinsten från välkomstspinnen gäller dessutom att högst 5 000 € av spinnvinsterna kan tas ut.

Verifiering (KYC) steg för steg

1. Innan du får spela kontrollerar Frenwall din ålder och identitet, ibland med hjälp av tredjepartstjänster.
2. Vid en insättning eller ett uttag kan du bli ombedd att skicka en id-handling (pass, id-kort eller körkort) och ett dokument som visar din permanenta bostadsadress.
3. Senast när dina sammanlagda insättningar eller uttag når 2 000 € måste bolaget begära dokumenten.
4. Vid högre belopp kan casinot också be om underlag som visar var pengarna kommer ifrån.
5. Dokumenten skickas till [email protected].
6. När allt är godkänt räknas du som verifierad kund, vilket enligt villkoren kan ge uttag utan behandlingstid.

Sajtens FAQ beskriver registrering med e-post och lösenord, men lobbyn är för svenska besökare inställd på snabbregistrering med mobilnummer och engångskod. Räkna med att det är det senare du möter. Varför casinon begär dokument och hur du gör det smidigt står i vår guide om KYC.

Inaktiva konton

Ett konto utan aktivitet i 30 månader räknas som vilande, och Frenwall får då dra en avgift på 5 € från saldot (villkoren 3.7). Du ska få besked 30 dagar innan, och saldot kan aldrig bli negativt. Slutar du spela med pengar kvar är det enklast att ta ut dem direkt.

Checklista före första insättningen

1. Bestäm dig för betalsätt. Jeton ger inga spinn, och uttag går tillbaka till samma metod.
2. Godkänn marknadsföring och verifiera ditt telefonnummer, annars aktiveras inte bonusen.
3. Kontrollera att spinnen syns som aktiverade innan du börjar spela med pengarna.
4. Sätt en förlustgräns per vecka eller månad direkt, eftersom en höjning senare tar minst 48 timmar.
5. Ha pass eller id-kort och ett adressdokument redo; vid 2 000 € i insättningar begärs de oavsett.
6. Titta på beloppet i kassan så att ingen oväntad avgift dragits.

Spelutbud: slots, livecasino och jackpottar med sidoinsats

Sajten nämner studior som Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt, Relax Gaming, Big Time Gaming, Red Tiger, ELK, Yggdrasil och Nolimit City, och livecasinot har bord från Evolution, Pragmatic Play och Stakelogic Live. Bland titlarna som lyfts fram finns Starburst, Gonzo’s Quest, Pirots, Legacy of Dead, Sugar Rush och Money Train 4. Reko talar om tusentals slots; själva har vi inte räknat lobbyn. Sportsbok saknas, trots att villkoren även omfattar sportbetting.

Välkomstspinnen är låsta till tre titlar ur Big Bass-serien: Splash, Bonanza och Amazon Xtreme. Gillar du inte fiskeslots är paketet alltså mindre värt för dig, även om vinsterna sedan får spelas var som helst.

Jackpot Frenzy

Utöver vanliga slots har Reko en egen jackpottfunktion i tre nivåer: Mini, Super och Epic. Deltagandet är frivilligt och kostar en liten sidoinsats på dina spel. När Super- eller Epic-jackpotten faller går hälften till en spelare och resten delas mellan dem som bidragit mest. Jackpottvinster har enligt sajten inget omsättningskrav. Sidoinsatsen gör ändå varje spinn dyrare, så räkna med den om du har satt en förlustgräns.

Ansvarsfullt spelande: förlustgränser men inga insättningsgränser

Rekos gränsverktyg är en förlustgräns. Du sätter den per dag, vecka eller månad, gärna redan när kontot öppnas, och när gränsen är nådd går det inte att lägga spel som ökar förlusten förrän perioden börjar om. En sänkning gäller direkt. För en höjning eller borttagning måste du bekräfta igen, tidigast 48 timmar efter begäran.

Något verktyg för insättningsgräns finns inte, och säkerhetssidan nämner ingen verklighetskontroll. Villkorens punkt 14.1 talar om förlust- och tidsgränser samt tillfällig eller permanent spärr via kundtjänsten, men säkerhetssidan beskriver bara förlustgränsen. Under spelet visas hur länge du har spelat. Hos svenska licenshavare ser det annorlunda ut: där måste bolaget låta dig sätta egna gränser för insättningar. Det fasta taket på 5 000 kr i veckan gällde bara under pandemin, från 2 juli 2020 till 14 november 2021.

Skillnaden mellan förlustgräns och insättningsgräns är större än den låter. En förlustgräns på 200 € i veckan stoppar dig när nettoförlusten når 200 €, men vinner du först 300 € kan du förlora 500 € räknat från toppen innan spärren slår till. En insättningsgräns begränsar i stället hur mycket nya pengar som över huvud taget kommer in på kontot. Den som vill ha ett fast tak på vad spelandet får kosta varje månad får alltså inte riktigt det verktyget hos Reko.

Gränser och stängning gäller per sajt

Varje gräns gäller bara på den sajt där du satte den. Spelar du också hos någon av Frenwalls andra casinon måste gränsen sättas där med, men enligt Reko kan kundtjänsten lägga in den på flera sajter åt dig. Samma sak gäller permanent stängning av kontot, som inte går att ångra: be uttryckligen att kontona hos systersajterna stängs samtidigt.

Självavstängning via HAMPI, och varför Spelpaus inte hjälper

Spelpaus gäller bara spelbolag med svensk licens och når alltså inte Reko Casino. Villkorens punkt 14.3 hänvisar i stället till HAMPI, det register över personer med spelbegränsningar som EMTA för. Enligt EMTA kan en begränsning sättas i e-tjänsten e-MTA eller via e-post med digital signatur, men bara av den som kan använda estnisk e-legitimation (id-kort, Mobiil-ID eller Smart-ID). Annars krävs ett besök med id-handling på något av EMTA:s servicekontor eller hos en spelanordnare i Estland. Perioden väljer du själv, mellan 6 och 36 månader, och begränsningen går inte att häva i förtid. För en svensk utan estnisk e-legitimation är den vägen alltså krånglig.

Enklast är därför att be kundtjänsten om spärr eller permanent stängning, och att samtidigt begära samma sak hos systersajterna. Råd om spelgränser och var du hittar stöd finns på sidan om ansvarsfullt spelande.

18 eller 21 år?

Säkerhetssidan säger att ingen under 18 år får spela hos Reko. Spelvillkoren (punkt 3.1) är strängare: 18 år för sportbetting men 21 år för casinospel, i linje med den estniska åldersgränsen för hasardspel. Reko erbjuder bara casino, så det är 21 år som gäller.

Klagomål och tvister: så går du tillväga

Den svaga punkten hos Reko, liksom hos hela Frenwall, är vad som händer om casinot säger nej. Villkoren nämner inget fristående tvistlösningsorgan av eCOGRA-typ, och Estlands konsumenttvistnämnd tar bara emot konsumenter bosatta i Estland. För en svensk spelare ser vägen ut så här:

1. Dag 0: Kontakta kundtjänsten i chatten eller på [email protected]. Beskriv ärendet skriftligt med datum, belopp och transaktions-id, och be om en kopia av klagomålsrutinen (villkoren punkt 17).
2. Inom 10 arbetsdagar: Frenwall har som mål att lämna besked inom 10 arbetsdagar från att klagomålet kom in.
3. Upp till 20 arbetsdagar: Måste ärendet lyftas till en högre nivå ska bolaget säga det, med skäl, innan de första 10 arbetsdagarna gått. Förlängningen får vara högst 10 arbetsdagar.
4. Därefter: Punkt 17.1 hänvisar till EMTA via [email protected], telefon +372 880 0811 eller post till Lõõtsa 8a, 15176 Tallinn. Skriv på engelska och bifoga hela korrespondensen med casinot.
5. Personuppgifter: Gäller tvisten hur dina uppgifter hanteras är det Estlands dataskyddsinspektion som är rätt instans.

Villkoren kallar EMTA för tvistlösningsorgan, men EMTA är i första hand tillsynsmyndighet, och hur den hanterar enskilda spelares klagomål framgår inte av villkoren. Räkna därför inte med ett bindande avgörande. Spara skärmbilder av saldo, villkor och chattar så länge ärendet pågår. Kundtjänsten finns i livechatt och via e-post, där sajten lovar svar inom 24 timmar, på engelska eller finska.

Vill du jämföra hur andra casinon hanterar samma frågor finns fler genomgångar bland våra casinorecensioner.

Vanliga frågor om Reko Casino

Är Reko Casino ett svenskt casino?

Nej. Namnet är ett svenskt ord, men casinot drivs av maltesiska Frenwall Limited med licens från Estlands skatte- och tullmyndighet EMTA. Konton för svenska spelare förs i euro och sajten finns bara på engelska.

Hur mycket måste jag sätta in för alla 4 000 free spins hos Reko?

Sammanlagt 5 000 €: 1 000 € på steg 1, 500 € på steg 2, 1 000 € vardera på steg 3 och 4, 500 € på steg 5 och 1 000 € på steg 6. Spinnen är värda 0,10 € styck, alltså 400 € totalt.

Varför står det att Reko Casino är registrerat på Cypern?

Det är ett fel i sajtens FAQ. Sidfoten, spelvillkoren och det estniska registret anger att Frenwall Limited är registrerat på Malta med nummer C113111.

Tar Reko Casino ut avgifter på insättningar och uttag?

Villkoren (punkt 4.1) tillåter en serviceavgift på högst 10 % av beloppet, minst 2 €, plus kostnader för betalsätt och valutaväxling. Betalsidan säger bara att avgifter ibland kan tillkomma. Kontrollera beloppet i kassan före varje transaktion.

Kan jag stänga av mig från Reko Casino med Spelpaus?

Nej, Spelpaus gäller bara bolag med svensk licens. Be kundtjänsten om spärr eller permanent stängning, även hos Frenwalls systersajter. Det estniska avstängningsregistret HAMPI kräver estnisk e-legitimation eller ett besök i Estland.

Hur lång tid tar ett uttag från Reko Casino?

Frenwall behandlar uttag inom 72 timmar, därefter kan bank och kort ta upp till tre dagar. Direkt banköverföring brukar enligt sajten vara framme inom en arbetsdag. Högst 5 000 € kan tas ut per dygn och 20 000 € per 30 dagar.