Innehåll
Snabbfakta om Djack
- Operatör: Frenwall Limited, maltesiskt bolag C113111, i Estland registrerat under kod 65720419
- Licens: aktivitetslicenser HKT000082 och HKT000083 samt verksamhetstillstånd HKL000440 och HKL000442 (giltiga till 13 november 2028), utfärdade av Estlands skatte- och tullverk EMTA
- Licens inom EES: ja, Estland
- Skatt för svenska spelare: skattefritt bara om spelet inte kräver svensk licens; annars 30 % av nettovinsten
- Spelpaus: gäller inte
- Valuta och språk: euro (ingen SEK), sajten finns bara på engelska
- BankID: nej, inloggning med mobilnummer och engångskod
- Åldersgräns: 21 år för casinospel enligt villkoren
- Spelinspektionen: ingen åtgärd mot Frenwall funnen (sökning 6 oktober 2026)
Vårt omdöme om Djack
Djack säljer sig med en stor banner om 6 500 free spins, men det erbjudande som faktiskt gäller är något helt annat: upp till 1 000 € i matchbonus, 777 free spins och veckovis cashback på 5 till 15 %. Bakom det står Frenwall Limited med estnisk licens, alltså ett reglerat EES-bolag och inget anonymt offshorecasino. Matchbonusarna är däremot bland de tyngsta i hela Frenwall-familjen, med 50x omsättning på första steget och bara 48 timmar på sig. Free spins-delen är däremot fri från omsättning. Vi ger Djack 4,2 av 5, med avdrag för den missvisande bannern, 21-årsgränsen och att svenska spelare saknar en oberoende tvistlösare.
- Passar för: slotspelare som spelar regelbundet och vill ha cashback varje vecka, och den som hellre tar free spins utan villkor än en stor matchbonus.
- Passar inte för: dig som är under 21, som vill spela i kronor, som behöver insättningsgränser eller Spelpaus, eller som tänker spela livecasino med bonuspengar.
21+. Casinospel hos Djack kräver att du fyllt 21 år. Känner du att spelandet tar över, ring Stödlinjen på 020-81 91 00.
- 1
Djack
Upp till 1 000 € + 777 free spins + upp till 15 % cashback per vecka
- EES-licens från Estland (EMTA)
- Veckovis cashback 5-15 %
- 21-årsgräns för casinospel
BesökLäs recension21+. Min. insättning 20 €. Omsättning 50x (insättning + bonus) på första bonusen, 40x på tredje och 30x på femte, inom 48 timmar. Maxinsats 5 € med bonuspengar. Free spins utan omsättning, vinsttak 1 000 € per steg. Jeton-, MiFinity-, Neteller- och Skrill-insättningar ger ingen bonus. Endast EUR för svenska konton, ingen SEK. Regler och villkor gäller.
Licens och ägare
Djack drivs av Frenwall Limited, som har sitt säte på The Bastions Office No. 2 i Floriana på Malta. Licensen kommer ändå inte från Malta. Frenwall har sökt och fått sina spelrättigheter av Estlands skatte- och tullverk (Maksu- ja Tolliamet, EMTA), som i Estland både beskattar och övervakar spelbolag. I EMTA:s lista över lagliga spelanordnare, uppdaterad 1 oktober 2026, står djack.com under Frenwall Limited i kategorin hasardspel online.
Licensstrukturen består av två delar. Aktivitetslicenserna HKT000082 och HKT000083 gäller tills vidare från 6 september 2023. Verksamhetstillstånden HKL000440 och HKL000442 löper från 13 november 2023 till 13 november 2028, och det är dem som bestämmer hur länge Djack får erbjuda spel under nuvarande tillstånd. Uppgifterna finns i det estniska registret MTR, som drivs av konsumentskyddsmyndigheten TTJA.
Frenwall driver tio casinon på samma plattform. Till syskonen hör Winsly, Slot Owl och Wizz Spin. Djack skiljer sig genom att sidfoten inte länkar till någon sida om systersajterna, något flera av de andra gör. Villkoren (version 1.4 från 12 augusti 2026) lyder under estnisk lag, och vid tvist om tolkningen gäller den estniska språkversionen.
Sverige står inte på listan över länder där Frenwall vägrar registreringar. Det betyder inte att bolaget har rätt att marknadsföra sig mot svenskar. En EU-licens ger inget tillstånd att rikta spel mot Sverige, och Spelinspektionen förbjöd den 8 januari 2026 det maltesiska Claymore Malta Ltd att rikta spel hit. Mot Frenwall har vi däremot inte hittat något beslut. Fler EES-licensierade alternativ finns i vår genomgång av EU-casinon.
Estnisk licens jämfört med andra licenser
| Licens | Inom EES | Skatt för svensk spelare | Väg vid tvist | Spelarskydd som krävs |
|---|---|---|---|---|
| Estland (EMTA), som Djack | Ja | Skattefritt om spelet inte kräver svensk licens | Casinot, sedan anmälan till EMTA; konsumenttvistnämnden bara för boende i Estland | 21 år för casino, förlustgränser, estniskt spärregister |
| Malta (MGA) | Ja | Samma regel som för Estland | Casinot, sedan ADR-organ som eCOGRA; MGA prövar inte enskilda tvister sedan 1 april 2019 | 18 år, insättningsgränser och självavstängning |
| Curaçao (CGA) | Nej | 30 % av nettovinsten, ruta 7.2 | Casinot, sedan något av CGA:s certifierade ADR-organ | Enligt Curaçaos nya spellag (LOK) från 24 december 2024 |
| Anjouan | Nej | 30 % av nettovinsten, ruta 7.2 | Via sigillet, operatören har 30 dagar, sedan ADR som operatören betalar | Varierar mellan operatörer |
Skatt på vinster
För skatten avgör licensens hemvist mer än casinots namn. Djacks licens är estnisk och Estland ligger inom EES, så huvudregeln är att vinsterna är skattefria för den som bor i Sverige. Undantaget är viktigt: skattefriheten gäller bara om spelet inte kräver svensk licens. Ett EES-bolag som riktar sig mot den svenska marknaden kan göra att spelet kräver svensk licens, och då faller skattefriheten. Skatteverket gör den bedömningen, inte casinot och inte vi.
Skatteverket nämner svensk text, marknadsföring i Sverige och insättningar eller uttag i kronor som tecken på att ett spel riktar sig hit. Djack har engelsk text och euro, men om bolaget marknadsför sig mot svenskar har vi inte kunnat avgöra. Blir vinsten skattepliktig tas 30 % av nettovinsten ut per spelbolag och år, och den redovisas som inkomst av kapital i ruta 7.2. Vinster på högst 100 kr är skattefria.
Ett räkneexempel med påhittade siffror: under 2026 satsar du sammanlagt 20 000 kr hos ett spelbolag och vinner 32 000 kr. Nettovinsten blir 12 000 kr och en eventuell skatt 3 600 kr. Förluster hos ett annat bolag får inte kvittas mot den vinsten (HFD 2015 ref. 26). Deklarationen för 2025 skulle vara inne senast 4 maj 2026. Huruvida Frenwalls tio sajter räknas som ett och samma spelbolag vid den beräkningen har vi inte kunnat belägga, så räkna inte med det. Spelskatten på 22 % sedan 1 juli 2024 betalas av bolag med svensk licens och påverkar inte din vinst här. Alla regler finns i guiden om vinstskatt på casino.
Bonus och villkor
Bannern säger 6 500 free spins, villkoren säger något annat
Överst på startsidan och på bonussidan står ”6500 FREE SPINS WELCOME BONUS” med stora bokstäver. Direkt under och i alla villkor beskrivs ett annat paket: upp till 1 000 € i bonus plus 777 free spins över sex insättningar. Siffran 6 500 återkommer ingenstans i villkoren, och det högsta antal spinn kampanjen delar ut är enligt villkor 12 just 777. Vi utgår därför från villkorstexten, som är den som gäller. Ett mindre fel finns också på bonussidan, där tredje insättningen beskrivs som ”half extra” trots att villkoren anger 100 % upp till 250 €. Även där vinner villkoren.
Sex steg: matchbonus och free spins varannan gång
Djack är det enda casinot i Frenwall-gruppen som blandar matchbonusar och free spins i samma välkomstpaket. Udda insättningar ger bonuspengar med omsättningskrav, jämna insättningar ger spinn utan krav. Minsta insättning är 20 € på varje steg.
| Steg | Erbjudande | Omsättning | Insättning för fullt utfall |
|---|---|---|---|
| 1 | 100 % upp till 500 € | 50x insättning + bonus | 500 € |
| 2 | 1 free spin per euro, högst 250, på Book of Dead | Ingen på vinsterna | 250 € |
| 3 | 100 % upp till 250 € | 40x insättning + bonus | 250 € |
| 4 | 1 free spin per euro, högst 250, på Templar Tumble | Ingen på vinsterna | 250 € |
| 5 | 50 % upp till 250 € | 30x insättning + bonus | 500 € |
| 6 | 1 free spin per euro, högst 277, på Big Bass Bonanza | Ingen på vinsterna | 277 € |
För att ta ut hela paketet krävs 2 027 € i insättningar. Spinnen är värda 0,10 € styck, så 777 spinn motsvarar 77,70 € i insatsvärde. Vinster från varje spinnomgång är begränsade till 1 000 € per steg.
Vad 50x betyder i euro
Omsättningskravet räknas på insättning plus bonus. Sätter du in 100 € på steg 1 får du 100 € i bonus och måste sedan spela för 50 × 200 = 10 000 € innan bonusen blir riktiga pengar. Med maxinsatsen 5 € per spinn är det minst 2 000 spinn, och allt måste klaras inom 48 timmar, annars försvinner bonus och vinster. Tar du hela 500 € blir kravet 50 000 €, vilket motsvarar 10 000 spinn på 5 € eller drygt 208 spinn i timmen dygnet runt i två dygn.
Ett räkneexempel visar också kostnaden. Med en antagen återbetalning på 96 % (ett genomsnitt vi antar, inte en siffra från Djack) förlorar en spelare i snitt 4 % av omsättningen, alltså cirka 400 € på 10 000 € i spel, mot en bonus på 100 €. Steg 3 är lättare: 250 € plus 250 € gånger 40 ger 20 000 €. Steg 5 har lägst multipel, men eftersom matchningen bara är 50 % blir underlaget större än bonusen: 500 € insatt plus 250 € bonus gånger 30 blir 22 500 €. Läs mer om hur omsättningskrav fungerar.
Frenwalls allmänna bonusvillkor säger att välkomstbonusar har 25x omsättning på insättning plus bonus ”unless otherwise stated”. Djacks kampanjvillkor anger 50x, 40x och 30x, och enligt bonusvillkoren 1.3 har kampanjens egna villkor företräde. Det är alltså kampanjens högre krav som gäller. Den som jämför med Slot Owl, där 25x faktiskt gäller, ser hur stor skillnaden är.
Går det att tacka nej till matchbonusen?
Ja. Enligt kampanjvillkoren är det frivilligt att ta emot bonusar, och du väljer själv i kassan före varje insättning. För den som främst vill ha de omsättningsfria spinnen kan det vara rimligt att spela steg 1, 3 och 5 utan bonus och slippa 48-timmarsjakten. Villkoren säger däremot inte uttryckligen om en insättning utan bonus ändå räknas som ett steg, så att nästa insättning ger spinnen. Fråga kundtjänsten innan du sätter in och spara svaret. Tänk också på att en ny insättning medan en bonus är aktiv gör att bonusen förverkas (bonusvillkoren 6.1), så vänta tills omsättningen är klar eller bonusen avslutad.
Övriga regler som avgör värdet
- Bonusen måste väljas i kassan innan du sätter in. En insättning utan aktiv bonus kan inte kompletteras i efterhand.
- Maxinsatsen med bonuspengar är 5 €. Större insatser kan ogiltigförklaras tillsammans med vinsterna.
- Bara bonusaktiverade slots räknas. Livecasino och bordsspel med slumpgenerator bidrar inte alls (bonusvillkoren 8.3).
- Högst 5 gånger bonusbeloppet kan omvandlas till riktiga pengar. En bonus på 500 € kan alltså ge högst 2 500 € i uttagsbara vinster.
- Free spins hämtas under fliken Bonuses inom 24 timmar och gäller sedan i sju dagar.
- Marknadsföringsutskick måste vara påslagna för att få bonus, och ett verifierat telefonnummer krävs.
- Varje insättning måste omsättas en gång innan den kan tas ut, oavsett bonus.
En sak slår ut hela erbjudandet: insättningar med Jeton, MiFinity, Neteller eller Skrill ger ingen casinobonus alls (bonusvillkoren 2.5). Jeton finns dessutom bland Djacks egna betalsätt, så den som väljer just Jeton får varken matchbonus eller spinn på den insättningen. Använd kort, Apple Pay eller direkt bankbetalning om du vill ha bonusen.
Cashback varje vecka
Utöver välkomstpaketet ger Djack cashback på förluster på slots. Alla spelare får 5 %, och den som deltar i lojalitetsprogrammet Top Spin kan få mer beroende på nivå.
| Nivå i Top Spin | Cashback |
|---|---|
| Alla spelare | 5 % |
| Silver och Gold | 10 % |
| Platinum och Diamond | 15 % |
Perioden löper från lördag 11.00 UTC till lördag 11.00 UTC veckan efter. Cashbacken måste hämtas inom sju dagar, har 1x omsättning på spel under fliken Bonus Games och är begränsad till 5 000 € per vecka. Bara slots räknas; bordsspel, livecasino och jackpottspel är undantagna. Har du gått plus totalt på casinot under veckan får du ingenting, även om du förlorat på slots. Exempel: förlorar du netto 400 € på slots under en vecka får du 20 € med grundnivån och 40 € som Silver. Top Spin är bara öppet för konton i euro och är stängt för spelare i Estland, Finland och Schweiz, så svenska eurokonton bör omfattas. De allmänna bonusvillkoren 11.2 talar om högst 10 % cashback samtidigt som samma avsnitt listar 15 % för de högsta nivåerna, en motsägelse vi noterat utan att kunna reda ut.
Djack bredvid fyra systersajter
| Casino | Välkomsterbjudande | Omsättning | Maxinsats med bonus | Sportsbok |
|---|---|---|---|---|
| Djack | 1 000 € + 777 free spins + cashback | 50x / 40x / 30x | 5 € | Nej |
| Slot Owl | 1 500 € över 4 insättningar | 25x | 5 € | Ja |
| Jackpot Cow | 2 000 € över 4 insättningar | 40x (50x på fjärde) | 5 € | Nej |
| Slot Wish | 1 600 € över 3 insättningar | 40x / 35x / 50x | 5 € | Nej |
| Winsly | 7 000 free spins + 10 % cashback | Ingen på spinnvinster | Ej angiven | Ja |
Betalningar och uttag
Svenska konton hos Djack hålls i euro. Kassan listar direkt bankbetalning (Instant Banking, leverantören namnges inte och finns bara i vissa regioner), Visa, Mastercard, Apple Pay, Jeton och AstroPay Card. Någon kryptovaluta, Swish eller Pay N Play för Sverige finns inte. Registreringen sker med mobilnummer och engångskod, och första steget är en insättning. Betalsätten jämförs mer ingående på sidan om betalningsmetoder.
Uttag handläggs inom 72 timmar enligt villkoren. Därefter kan bank- och kortuttag ta upp till tre dagar att komma fram, medan e-plånböcker får pengarna direkt efter handläggningen. Djacks egen betalsida är snabbare i tonen: bankuttag inom en bankdag och övriga metoder normalt inom 48 timmar, och startsidan lovar handläggning samma dag för de flesta uttag som begärs före lunch. Villkoren är det som binder bolaget, så räkna med 72 timmar som ytterkant.
Uttagstak i praktiken
Du kan ta ut högst 5 000 € per rullande 24 timmar och 20 000 € per 30 dagar. Vinner du 12 000 € tar uttagen alltså minst tre dygn: 5 000 €, 5 000 € och sedan 2 000 €. En vinst på 45 000 € kräver tre trettiodagarsperioder, vilket betyder att de sista 5 000 euron når dig först efter mer än två månader. Free spins-vinster har ett eget tak på 5 000 € enligt bonusvillkoren.
Verifiering steg för steg
- Ålder och identitet kontrolleras redan innan du får spela.
- Djack får begära ID-handling (pass, id-kort eller körkort) och adressbevis vid insättning eller uttag.
- Senast när dina insättningar eller uttag sammanlagt når 2 000 € måste bolaget begära dokumenten.
- Handlingarna skickas till [email protected] eller laddas upp på kontot.
- Blir uttaget fördröjt av identitetskontrollen får det enligt villkoren dröja högst fem dagar extra.
Ett konto utan aktivitet i 30 månader räknas som vilande, och då får Frenwall dra 5 € från saldot tills det når noll. Mer om dokumentkraven finns i artikeln om KYC.
Spelutbud
Djacks startsida lyfter fram Pragmatic Play, Play’n GO, ELK och Novomatic. Bland de utvalda titlarna finns Book of Dead, Gates of Olympus Super Scatter, Pirots 3 från ELK, Temple Tumble Megaways från Relax Gaming och Le Bandit från Hacksaw Gaming. Hacksaw syns inte i studiolistorna hos flera av systrarna, så den som gillar deras slots har ett skäl att välja just Djack. Hur många spel lobbyn rymmer har vi inte räknat; sajten säger själv ”tusentals”.
Livecasinot på startsidan består av Pragmatic Plays bord, till exempel PowerUP Roulette, Mega Wheel, Fortune Roulette och Treasure Island. Sportsbok saknas, vilket gör att 21-årsgränsen gäller allt som går att spela här.
Jackpot Frenzy är ett jackpottsystem med tre potter, Mini, Super och Epic, som kan falla slumpmässigt på vilket spinn som helst för den som anmält sig. Den största potten låg på omkring 49 500 € när vi granskade sidan i oktober 2026, och Super- och Epic-potterna delas delvis ut till de spelare som bidragit mest. Lojalitetsprogrammet Top Spin ger erfarenhetspoäng och valutan SpinCoin, som kan växlas mot free spins och bonusar i en butik.
Ansvarsfullt spelande
Djacks verktyg för spelansvar är färre än det svenska spelare är vana vid. Det som finns är en förlustgräns per dag, vecka eller månad, en paus (time-out), självavstängning och permanent stängning av kontot. Sänker du en förlustgräns gäller det direkt. Vill du höja eller ta bort den måste du bekräfta en gång till tidigast 48 timmar efter begäran. Under spelets gång visas hur länge du har spelat.
Någon insättningsgräns erbjuds inte, och ingen påminnelse om speltid nämns i villkoren eller på sidan om spelansvar. Hos bolag med svensk licens är det annorlunda. Den fasta gränsen på 5 000 kr per vecka gällde visserligen bara mellan 2 juli 2020 och 14 november 2021, men i dag måste svenska licenshavare låta spelaren själv sätta gränser för insättningar. Spelpaus når inte Djack.
Självavstängning sker via HAMPI, det estniska skatte- och tullverkets register över personer med spelbegränsning. Ansökan görs med ett formulär direkt till EMTA. Om en svensk bosatt kan skriva in sig där har vi inte kunnat bekräfta, så räkna inte med det. Gränser gäller dessutom bara den sajt där du satt dem. Kundtjänst kan på begäran lägga in samma gräns på Frenwalls andra casinon, och den som stänger sitt konto uppmanas be om att konton hos systersajterna stängs samtidigt.
Åldern är inte heller helt konsekvent. Villkoren (avsnitt 3.1) kräver 21 år för casinospel och 18 år för toto, medan sidan om spelansvar talar om att ingen under 18 får spela. Det är villkoren som binder, så 21 år gäller för casinot. Råd om gränser och varningssignaler finns under ansvarsfullt spelande.
Klagomål och tvister
Skulle en tvist uppstå med Djack har en svensk spelare färre vägar än hos ett MGA-casino. Ordningen ser ut så här:
- Kontakta kundtjänsten via chatten, som är öppen dygnet runt, eller via [email protected]. Spara skärmbilder och transaktions-id.
- Lämna ett formellt klagomål. Frenwall siktar på att svara inom 10 arbetsdagar och får förlänga med högst 10 arbetsdagar till om ärendet lyfts till en högre nivå, men måste i så fall meddela det innan de första tio dagarna gått.
- Vänd dig till EMTA via [email protected], telefon +372 880 0811 eller post till Lõõtsa 8a, 15176 Tallinn. EMTA är tillsynsmyndighet, men vi har inget belägg för att den avgör enskilda spelartvister.
- Rör det personuppgifter går klagomålet till Estlands dataskyddsinspektion.
Estlands konsumenttvistnämnd tar bara emot ärenden från konsumenter bosatta i Estland och är därför stängd för dig som bor i Sverige. Frenwall anger heller inget ADR-organ av eCOGRA-typ i villkoren. Hos Ludaros MGA-casinon, till exempel Quickz, finns en sådan oberoende instans i eCOGRA. Fler jämförelser finns bland våra casinorecensioner.
Vanliga frågor om Djack
Får man 6 500 free spins hos Djack?
Nej. Bannern på startsidan nämner 6 500 free spins, men kampanjvillkoren ger upp till 1 000 € i matchbonus och högst 777 free spins över sex insättningar. Villkoren är det som gäller.
Vilket omsättningskrav har Djacks välkomstbonus?
Matchbonusarna har 50x på första, 40x på tredje och 30x på femte insättningen, räknat på insättning plus bonus, och kravet ska klaras inom 48 timmar. Free spins-vinster har inget omsättningskrav.
Är Djack lagligt för svenska spelare?
Djack har estnisk licens från EMTA men ingen svensk licens. Som spelare begår du inget brott, men Spelpaus och de svenska skyddsreglerna gäller inte, och bolaget har inte rätt att rikta sig mot Sverige.
Måste jag skatta på vinster från Djack?
Vinster från ett EES-casino är skattefria om spelet inte kräver svensk licens. Bedömer Skatteverket att spelet riktar sig mot Sverige beskattas 30 % av nettovinsten per spelbolag och år i ruta 7.2.
Hur mycket cashback ger Djack?
Alla får 5 % cashback på nettoförluster på slots per vecka. I lojalitetsprogrammet Top Spin ger Silver och Gold 10 % och Platinum och Diamond 15 %, med 1x omsättning och högst 5 000 € per vecka.
Hur gammal måste man vara för att spela på Djack?
Enligt villkoren 21 år för casinospel och 18 år för toto. Eftersom Djack saknar sportsbok gäller i praktiken 21 år för allt utbud.
Källor
- Djack landing (SE proxy)
- Djack lobby JS __lobbySettings/__flowSettings/__monetarySettings (SE proxy)
- Djack player terms V 1.4 - 2026-08-12 (SE proxy)
- Djack bonus terms (SE proxy)
- Djack welcome offer (SE proxy)
- Djack cashback promotion (SE proxy, 2026-10-06)
- Djack payments (SE proxy)
- Djack safe gaming (SE proxy)
- EMTA list of legal gambling operators (updated 2026-10-01)
- Estonian MTR record - Frenwall Limited
- TTJA: Consumer Disputes Committee (gäller konsumenter bosatta i Estland)
- Riigi Teataja: Estonian Gambling Act (engelsk översättning, 21-årsgräns för hasardspel)
- Skatteverket: Vinster i spel och tävlingar
- Skatteverket: Höjd spelskatt från 1 juli 2024
- Spelinspektionen: Claymore Malta Ltd får förbud att rikta spel mot Sverige (2026-01-08)
- Spelförordning (2018:1475), Riksdagen
- MGA: ADR-direktivet, Player Support Unit slutade pröva enskilda tvister 1 april 2019
- Curaçao Gaming Authority
- Anjouan Gaming: Player complaint policy
- Stödlinjen: 020-819 100
Granskad . Hittar du ett fel? Meddela oss.